Znenie dokumentu je zatiaľ k dispozícii len v češtine.
1. Kdo jsme
MyKimi je rezervační platforma pro kadeřnictví, holičství a kosmetické salony, provozovaná společností Kijibato Solutions s.r.o., IČ: 21233624, se sídlem Švédská 1127/29, 150 00 Praha 5 („my"). S jakýmkoli dotazem k těmto zásadám nebo svým údajům nás kontaktujte na [email protected].
2. Dvě role: kdo za co odpovídá
Když si přes stránku salonu rezervujete termín, je salon správcem údajů o vaší rezervaci a samotné službě — rozhoduje, co se sbírá a proč. MyKimi zde funguje jako zpracovatel: provozujeme software, který tyto údaje jménem salonu ukládá a přenáší.
MyKimi je správcem vašich údajů v situaci, kdy platíte rezervační poplatek za využití platformy nebo poplatek za službu „Waiting list“, a dále jsme správcem u účtů samotných majitelů salonů (přihlášení, fakturace).
3. Co sbíráme
- Klienti rezervující termín: jméno, telefonní číslo, e-mailová adresa; rezervované služby a čas; údaje o transakci rezervačního poplatku a záznam o SMS/e-mailových potvrzeních.
- Majitelé salonů: e-mail k účtu, obchodní název firmy, IČO/DIČ a fakturační adresa.
- Bezpečnost účtu: u každého s přihlášením zaznamenáváme historii přihlášení (kdy, ze které části webu a typ prohlížeče/zařízení) kvůli zabezpečení a prevenci podvodů. IP adresu neevidujeme.
Tyto údaje nesbíráme pro reklamní účely a nepoužíváme žádné analytické ani sledovací skripty.
4. Proč je zpracováváme
Kvůli plnění smlouvy mezi vámi a salonem (potvrzování, připomínání a plánování termínů), kvůli plnění smlouvy o využití rezervačního systému (poplatek platformě) a u salonů kvůli vedení účtu. Zpracování je nezbytné pro smlouvy, které jste se rozhodli uzavřít (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
5. Kdo další k nim má přístup
- Neon: (hosting databáze a úložiště — EU, region Frankfurt) ukládá vše výše uvedené.
- Poskytovatelé SMS a e-mailů: posílají potvrzení a připomínky, ke kterým jste se přihlásili.
- Comgate: náš platební poskytovatel zpracovává úhrady rezervačních poplatků a poplatků za Waiting list.
Všichni výše uvedení sídlí v EU. Vaše údaje nepřevádíme mimo EU/EHP.
6. Cookies
Používáme dvě cookies, obě nezbytně nutné pro provoz služby — žádná nevyžaduje váš souhlas podle pravidel ePrivacy a nepoužíváme reklamní, analytické ani sledovací cookies:
- Session cookie, která vás udržuje přihlášené k účtu.
- Autorizační cookie pro administrátory, používaná pouze v našich interních provozních nástrojích.
7. Jak dlouho je uchováváme
Pokud jste si v salonu nerezervovali termín po dobu 3 let, vaše jméno, telefon a e-mail jsou automaticky a trvale anonymizovány. Samotný záznam o rezervaci (datum, služba, zaplacená částka) zůstává zachován pro účetnictví, jak vyžaduje české právo, ale už není spojen s identifikovatelnou osobou. O dřívější výmaz můžete požádat salon (nebo nás, jeho jménem).
8. Vaše práva
Podle GDPR můžete příslušný salon (nebo nás) požádat o poskytnutí kopie údajů (přístup), opravu nepřesností, výmaz údajů (s výjimkou účetnictví), omezení jejich používání nebo vznesení námitky. Svůj požadavek pošlete na [email protected]. Kdykoli také můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
9. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme občas aktualizovat. O významných změnách (např. zapojení nového zpracovatele nebo změně způsobu zpracování dat) budeme majitele salonů informovat e-mailem nebo oznámením v administraci. Pro koncové klienty platí vždy ta verze zásad, která je aktuální a zobrazená v okamžiku vytvoření jejich rezervace.