1. Kdo jsme
MyKimi je rezervační platforma pro kadeřnictví, holičství a kosmetické salony, provozovaná společností [OBCHODNÍ NÁZEV SPOLEČNOSTI — IČO — SÍDLO] („my"). S jakýmkoli dotazem k těmto zásadám nebo svým údajům nás kontaktujte na [email protected].
2. Dvě role: kdo za co odpovídá
Když si přes stránku salonu rezervujete termín, je salon správcem údajů o vaší rezervaci — rozhoduje, co se sbírá a proč, stejně jako kdyby šlo o rezervaci telefonem. MyKimi funguje jako jejich zpracovatel údajů: provozujeme software, který tyto údaje jménem salonu ukládá a přenáší. U vlastního účtu majitele salonu (přihlášení, fakturace, výplatní údaje) je správcem MyKimi.
3. Co sbíráme
- Klienti rezervující termín: jméno, telefonní číslo a e-mailovou adresu, pokud ji uvedete; rezervované služby a čas; a záznam o SMS/e-mailových potvrzeních, která vám byla zaslána.
- Majitelé salonů: e-mail k účtu a, pokud je uvedete, obchodní název firmy, IČO/DIČ, fakturační adresu a bankovní účet pro výplaty.
- Bezpečnost účtu: u každého s přihlášením (majitelé salonů, obchodní účty i my) záznam každého přihlášení — kdy, ze které části webu a typ vašeho prohlížeče/zařízení — uchovávaný kvůli zabezpečení účtů a vyšetřování podezřelé aktivity. IP adresu neevidujeme.
Tyto údaje nesbíráme pro reklamní účely a na tomto webu nepoužíváme žádné analytické ani sledovací skripty.
4. Proč je zpracováváme
Kvůli plnění rezervační smlouvy mezi vámi a salonem (potvrzování, připomínání a přeplánování termínů) a u majitelů salonů kvůli vedení jejich účtu a výplatě jejich výdělků. Jde vždy o zpracování nezbytné pro smlouvu, kterou jste se rozhodli uzavřít (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
5. Kdo další k nim má přístup
- Neon (hosting databáze, autentizace a úložiště souborů — EU, region Frankfurt) ukládá vše výše uvedené.
- Naši poskytovatelé SMS a e-mailů vám posílají potvrzení a připomínky, ke kterým jste se přihlásili.
- Náš platební poskytovatel zpracovává zálohy na rezervace.
Všichni výše uvedení sídlí v EU. Vaše údaje nepřevádíme mimo EU/EHP.
6. Cookies
Používáme dvě cookies, obě nezbytně nutné pro provoz služby — žádná z nich nevyžaduje váš souhlas podle pravidel ePrivacy a nepoužíváme žádné reklamní, analytické ani sledovací cookies:
- Session cookie, která vás udržuje přihlášené k účtu.
- Autorizační cookie pro administrátory, používaná pouze v našich interních provozních nástrojích.
7. Jak dlouho je uchováváme
Pokud jste si v salonu nerezervovali termín po dobu 3 let, vaše jméno, telefonní číslo a e-mail jsou automaticky a trvale anonymizovány — samotný záznam o rezervaci (datum, služba, zaplacená částka) zůstává zachován pro účetnictví salonu, jak vyžaduje české účetní právo, ale už není spojen s identifikovatelnou osobou. O dřívější výmaz svých údajů můžete požádat i salon (nebo nás, jeho jménem) — viz níže.
8. Vaše práva
Podle GDPR můžete příslušný salon (nebo nás) požádat o:
- poskytnutí kopie údajů, které o vás vedeme (přístup),
- opravu nepřesných údajů (oprava),
- výmaz vašich údajů, s výjimkou uvedenou výše pro účetnictví (výmaz),
- omezení jejich používání (omezení zpracování), nebo vznesení námitky proti zpracování.
Svůj požadavek pošlete na [email protected]. Kdykoli také můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).